Managers, Cadres, Responsables de Service RH, Consultants et Professionnels de l’accompagnement

  • Vous souhaitez mieux comprendre votre relation aux autres ?
  • Vous désirez développer vos compétences et votre aisance relationnelles ? 
  • Vous souhaitez gagner en confiance dans les situations de communication difficiles ?

L’aisance relationnelle s’affirme désormais comme véritable compétence professionnelle.

Découvrez notre formation sur 3 jours et apprenez à mieux communiquer pour être plus performant dans vos relations professionnelles au quotidien !

Public concerné

Cette formation en communication professionnelle s’adresse aux
Managers, Cadres, Responsables de Service RH, Consultants et Professionnels de l’accompagnement ainsi qu’à toute personne désirant favoriser des relations professionnelles saines et de confiance, renforcer son leadership et sa communication en toutes circonstances.

Objectifs visés

  • Approfondir sa connaissance de soi et des autres pour améliorer ses relations
  • Acquérir les outils de communication pour mieux gérer ses relations professionnelles
  • Activer ses ressources et apprendre à les transférer dans une situation de communication difficile
  • Gagner en confiance et renforcer son leadership

Moyens pédagogiques

  • Un état des lieux et une analyse de pratiques professionnelles en début de formation
  • Une pédagogie « active » pendant les sessions (cas pratiques, tests, jeux de rôle, mises en situations) pour assimiler les notions essentielles
  • Un accompagnement personnalisé et sur mesure pour vous aider à réaliser ces objectifs  

Programme de la formation

1er  JOUR : Les bases de la communication : mieux se connaître et mieux communiquer

Etat des lieux / analyse des vos pratiques

  • Comment vous situez-vous dans votre relation aux autres ?
  • Comment êtes-vous perçu(e) par votre entourage professionnel ?
  • Quelles problématiques rencontrez-vous en matière de communication ?
  • Identifier vos zones de confort et d’inconfort
  • Détecter votre dynamique, vos réactions, repérer vos déclencheurs émotionnels
  • Identifier vos stratégies d’amélioration
  • Comment se développe, se construit et s’enrichit la personnalité
  • Faire le point sur vos croyances, vos valeurs, vos préférences, et votre vision professionnelle
  • Découvrir vos principaux moteurs et engagements
  • Apprendre à s’accepter pour aller vers l’autre

JOUR 2 :Maîtriser les techniques d’écoute active et de questionnement

  • Reconnaître la vision, les attentes et les sensibilités de chacun : écoute active, écoute constructive
  • Le questionnement : comment utiliser les questions ouvertes/questions fermées pour éviter les pièges de langage
  • La reformulation pour clarifier ou pour relancer les échanges
  • S’adapter à différents interlocuteurs, et types de personnalités
  • Savoir reconnaître les profils de personnalités
  • S’adapter aux perceptions de l’autre : le VAKOG (Visuel, Auditif, Kinesthésique, Olfactif, Gustatif)

JOUR 3 : Dépasser ses peurs et développer sa communication et son aisance professionnelle

  • Reconnaître ses aptitudes et ses ressources
  • Apprendre à faire émerger ses atouts et à valoriser son potentiel
  • Repérer ses moyens pour progresser
  • Apprendre à écouter et à communiquer en silence
  • Ajuster sa communication verbale et non verbale : la synchronisation
  • Transférer ses ressources et construire son cercle d’excellenc

Organisme de formation : Hansen Institute

Spécialiste en développement des compétences, Hansen Institute propose des cycles de formation en communication professionnelle en France.

Hansen Institute conçoit des solutions pédagogiques innovantes à destination des secteurs privés et publics.

Modalités Pratiques

Cette formation se déroule sur trois jours, en inter ou intra-entreprise.

Un questionnaire détaillé est envoyé aux postulants. L’admission est validée suite à un entretien téléphonique avec un des formateurs. Un contrat ou une convention de formation professionnelle est alors établi entre l’organisme de formation et le stagiaire ou l’entreprise.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter