Public Concerné et Processus d’admission

Cette action de formation professionnelle s’adresse aux managers, aux responsables des Ressources Humaines, aux formateurs, aux Consultants et aux professionnels de l’accompagnement et de la relation d’aide (en exercice ou en cours de formation).

Un questionnaire détaillé est envoyé aux postulants. L’admission est validée suite à un entretien téléphonique avec un des formateurs. Un contrat ou une convention de formation professionnelle est alors établi entre l’organisme de formation et le stagiaire ou l’entreprise.

Objectifs visés

  • Approfondir sa connaissance de soi et des autres pour améliorer sa relation à l’autre
  • Acquérir les outils de communication pour mieux gérer ses relations professionnelles
  • Activer ses ressources et apprendre à les transférer dans une situation de communication difficile
  • Gagner en confiance et renforcer son leadership

Méthode Pédagogique

  • Notre formation en Gestion des Relations Humaines en milieu Professionnel est basé sur un équilibre idéal entre théorie et pratique. Chaque stagiaire sera amené à expérimenter et à conduire les puissants outils de la communication stratégique et de la PNL.
  • Une pédagogie active pendant les sessions (cas pratiques, tests, jeux de rôle, mises en situations) pour rendre l’apprenant acteur de ses apprentissages, afin qu’il construise ses savoirs à travers des situations de recherche et d’expérimentation.
  • Un état des lieux et une analyse de pratiques professionnelles en début de formation.
  • Un accompagnement personnalisé pour vous aider à réaliser ces objectifs.

Dates et durée

La formation se déroule sur 14 jours, répartis sur 4 mois, soit 98 heures de formation

  • Module 1 : du 11 au 13 janvier 2019 complet
  • Module 2 : du 8 au 10 février 2019 complet
  • Module 3 : du 7 au 10 mars 2019 complet
  • Module 4 du 11 au 14 avril 2019 complet

Lieu de Formation

Cette formation se déroule dans nos locaux, à l’adresse suivante :

17 rue d’Etigny, 64000 PAU

Tarif

Notre tarif pour ce cursus complet est de 1690€ pour 14 jours de formation

Programme de formation

MODULE 1 : Les bases de la communication : mieux se connaître et mieux communiquer

  • Comment vous situez-vous dans votre relation aux autres ?
  • Comment êtes-vous perçu(e) par votre entourage professionnel ?
  • Quelles problématiques rencontrez-vous en matière de communication ?
  • Communication verbale et non-verbale : comment communiquez-vous au quotidien, quel est l’impact de votre communication ?
  • Identifier ses zones de confort et d’inconfort
  • Détecter sa dynamique, ses réactions, repérer ses déclencheurs émotionnels
  • Identifier ses stratégies d’amélioration
  • Transmettre des messages avec les bons mots : quel vocabulaire utiliser en fonction de son interlocuteur, comment s’appuyer sur des faits concrets
  • S’entraîner à l’échange positif et constructif

MODULE 2 : Connaître les fondamentaux de la personnalité et identifier ses motivations

  • Comment se développe, se construit et s’enrichit la personnalité
  • Quels sont vos principaux moteurs et engagements
  • Faire le point sur ses valeurs, ses croyances, ses préférences, sa vision professionnelle
  • Identifier ses facteurs clés de motivation
  • Apprendre à s’accepter pour aller vers l’autre
  • Ajuster sa communication verbale et non verbale
  • Tenir compte des besoins, contraintes et attentes de ses interlocuteurs pour mieux communiquer par des jeux de rôles

MODULE 3 : Maîtriser les techniques et les outils de la communication

  • Reconnaître la vision, les attentes et les sensibilités de chacun : écoute active, écoute constructive
  • Le questionnement : comment utiliser questions ouvertes/questions fermées pour éviter les pièges de langage
  • La reformulation pour clarifier ou pour relancer les échanges
  • Apprendre à écouter en silence
  • Langage de précision et d’influence
  • S’adapter à différents interlocuteurs et types de personnalités
  • Mises en situations sur les techniques d’écoute et de communication

MODULE 4 : Dépasser ses peurs et développer sa communication et son aisance professionnelle

  • Reconnaître ses aptitudes et ses ressources
  • Apprendre à faire émerger ses atouts et valoriser son potentiel
  • Repérer ses moyens pour progresser
  • Entraînement à l’utilisation des techniques pour accéder à ses ressources et stabiliser ses émotions
  • Transférer ses ressources et construire son cercle d’excellence
  • Stratégie et Modélisation
  • Mise en pratique par différents exercices de communication
  • Évaluation et point sur les apprentissages

Organisme de formation : Hansen Institute

Spécialiste en développement des compétences, Hansen Institute propose des cycles de formation en communication professionnelle et en PNL.

Hansen Institute conçoit des solutions pédagogiques innovantes à destination des secteurs privés et publics.