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Formation entreprise · Stress et émotions
Mieux réagir quand la pression monte.
Un client qui hausse le ton, un délai intenable, une réunion qui dérape. Le stress fait partie du travail ; ce qui compte, c’est ce qu’on en fait.
Une journée pour comprendre ses réactions, s’entraîner à des techniques de régulation rapides et repartir avec une routine personnelle simple.
Les situations travaillées
Quand la tension monte.
Nous travaillons à partir des situations que vivent vos équipes.
- Les pics d’activité et les délais serrés
- Les échanges tendus avec un client ou un collègue
- Les interruptions permanentes
- La fatigue qui s’accumule en fin de semaine
Objectifs pédagogiques
Ce que vous saurez faire en sortant.
- Repérer vos signaux personnels de tension
- Utiliser trois techniques de régulation rapide (respiration, recentrage, ancrage)
- Garder votre calme dans un échange tendu
- Poser une limite de façon claire et respectueuse
- Construire votre routine de récupération
Programme
Une journée pratique, sans jargon.
- Comprendre le stressCe qui se passe dans le corps et la tête, pourquoi on perd ses moyens.
- Vos signaux d’alerteRepérer tôt la montée de tension chez soi.
- Les outils expressRespiration, recentrage, ancrage : entraînement guidé.
- Les échanges tendusGarder son calme, reformuler, poser une limite ; mises en situation.
- RécupérerMicro-pauses, sas de fin de journée, sommeil.
- Votre routineTrois outils choisis et un plan personnel.
En pratique
Informations pratiques
| Public | Tous salariés et managers |
|---|---|
| Prérequis | Aucun |
| Durée et horaires | 7 heures · 9 h – 12 h 30 et 14 h – 17 h 30 |
| Lieu et format | En intra, dans vos locaux (Béarn, Pays basque, Landes, Bigorre) ou dans notre salle de Pau-Lescar |
| Groupe | 6 à 12 participants |
| Tarif | Intra : dès 1 600 € la journée pour votre groupe (jusqu’à 12 participants), hors frais de déplacement au-delà de 50 km de Pau · exonéré de TVA (formation professionnelle continue) |
| Financement | Plan de développement des compétences, avec prise en charge possible par votre OPCO selon votre branche et votre taille. Nous fournissons programme, convention et pièces demandées. Voir les financements. |
| Méthodes | 20 % d’apports courts, 80 % d’entraînement : mises en situation tirées de vos cas réels, retours individualisés, livret remis à chaque participant |
| Évaluation | Questionnaire de positionnement, mises en situation observées, évaluation des acquis et de la satisfaction en fin de formation, suivi à 3 mois |
| Inscription et délais | Inter : jusqu’à 15 jours avant la session. Intra : 4 à 6 semaines entre le premier échange et la formation. Convention ou contrat envoyé avant le démarrage. |
| Accessibilité | Une situation de handicap ? Notre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles : en savoir plus. |
| Formateur | Dominik Hansen |
| Indicateurs | Nouvelle formation : indicateurs publiés après la première session. Ensemble de nos formations : 9,7/10 de satisfaction moyenne. |
Votre formateur
Dominik Hansen
- Ingénieur diplômé du CESI
- Coach professionnel certifié, titre RNCP de niveau 6 (Coaching Ways)
- 13 ans à la tête d’ateliers de production et d’équipes, plus de 10 ans de formation d’adultes, plus de 1 000 personnes formées
- Maître praticien en PNL (Society of NLP™, Richard Bandler)
- Formé à l’entretien orienté solutions (Steve de Shazer) et aux approches brèves de l’école de Palo Alto
« Je ne vous apprendrai pas votre métier. Je vous aide à garder vos moyens dans les moments où il devient difficile. »
Découvrir Hansen Institute →Questions fréquentes
Vos questions avant de vous inscrire.
Le programme est-il adapté à notre entreprise ?
Oui. Avant la formation, un échange avec vous permet de recueillir vos situations réelles ; les mises en situation sont construites à partir d’elles, avec votre vocabulaire.
Notre OPCO peut-il financer la formation ?
Souvent, oui, surtout pour les entreprises de moins de 50 salariés. Nous vous fournissons le programme et la convention pour votre demande de prise en charge, à déposer avant la formation.
Combien de personnes peut-on former ?
De 6 à 12 participants par groupe, pour que chacun s’entraîne. Au-delà, nous organisons plusieurs sessions.
Parlons de votre besoin
Organiser cette formation pour vos équipes.
Décrivez-nous la situation que vous voulez faire évoluer : nous vous répondons sous 48 heures ouvrées avec une proposition, un programme et un devis.
- Premier échange de 20 minutes, sans engagement
- Programme ajusté à vos situations réelles
- Organisme certifié Qualiopi, formation exonérée de TVA
Vous préférez en parler de vive voix ? 07 82 11 22 85